Verantwortungsvolles Spielen

Bei Rooli nehmen wir verantwortungsvolles Spielen ernst. Wir wollen, dass das Spielen bei uns kontrolliert, sicher und unterhaltsam bleibt. Auf dieser Seite erklären wir, welche Grundsätze wir verfolgen, welche Instrumente Ihnen zur Verfügung stehen und wo Sie Hilfe finden, falls das Spielverhalten ausser Kontrolle gerät.

Grundsätze zum Spielerschutz

Wir setzen auf Prävention, Transparenz und schnelle Unterstützung. Unsere Massnahmen richten sich darauf, schädliches Spielverhalten früh zu erkennen und geeignete Schritte anzubieten, damit Spielende die Kontrolle behalten. Datenschutz und faire Behandlung stehen dabei immer im Vordergrund.

Aktivitätskontrolle und Tools

Sie können Ihr Spielverhalten direkt in den Kontoeinstellungen steuern. Die wichtigsten Instrumente sind leicht zugänglich und sofort wirksam.

Verfügbare Tools

- Tageslimits, Wochenlimits und Monatslimits für Einzahlungen
- Verlustlimits und Einsatzlimits
- Sitzungszeit‑Erinnerungen und automatische Abmeldungen
- Temporäre Pausen (Spielpausen) von 24 Stunden bis zu 30 Tagen

Einzahlungs- und Verlustlimits

Einzahlungs‑ und Verlustlimits helfen, Ausgaben zu begrenzen. Wir empfehlen, Limits so zu wählen, dass sie zu Ihrem Budget passen. Limits können jederzeit erhöht oder reduziert werden; Erhöhungen können einer Wartefrist oder zusätzlichen Kontrollen unterliegen, um Missbrauch zu verhindern.

Zeitlimits und Spielpausen

Sitzungsbegrenzungen und aktive Erinnerungen unterstützen dabei, Pausen einzuhalten. Spielpausen sind sofort aktivierbar und unterbrechen alle Spielaktivitäten. Nutzen Sie diese Funktion, wenn Sie eine Auszeit benötigen oder Ihr Spielverhalten überdenken wollen.

Selbstausschluss

Wenn Sie eine längere Auszeit brauchen, bieten wir Selbstausschluss‑Optionen an. Diese reichen von mehreren Monaten bis zu einem dauerhaften Ausschluss. Während des Selbstausschlusses sind Login, Einzahlungen und Werbekontakte gesperrt. Anträge auf Aufhebung eines Selbstausschlusses durchlaufen eine Überprüfungsphase, um Rückfälle zu vermeiden.

Anzeichen von problematischem Spielverhalten

Beobachten Sie sich aufmerksam. Häufige Warnsignale sind: Kontrollverlust über Zeit oder Ausgaben, ständiges Nachdenken über das Spiel, Verschleiern von Ausgaben, Vernachlässigung von Arbeit oder Beziehungen sowie wiederholte Versuche, Verluste zurückzugewinnen.

Praktische Tipps zur Selbstkontrolle

- Legen Sie feste Budgets und Limits fest und halten Sie sich daran.
- Aktivieren Sie Zeit‑ und Einsatzbegrenzungen in Ihrem Konto.
- Machen Sie regelmaessige Pausen und prüfen Sie Ihre Spielhistorie.
- Sprechen Sie mit Vertrauenspersonen, wenn Sie Unsicherheiten spüren.

Professionelle Hilfe und Hilfsorganisationen

Wenn Sie das Gefuehl haben, die Kontrolle zu verlieren, suchen Sie professionelle Unterstützung. Nutzen Sie regionale Beratungsstellen in der Schweiz oder internationale Angebote wie Gambling Therapy und Gamblers Anonymous. Viele Hilfsstellen bieten vertrauliche Beratung, Selbsttests und praktische Massnahmen zur Stabilisierung an.

Bei Fragen zu unseren Tools oder zur Aktivierung von Limits hilft unser Support-Team gern weiter. Für direkte Hilfe verweisen wir auf die aufgelisteten Beratungsangebote und empfehlen, bei akuter Notlage professionelle Unterstützung zu kontaktieren.